近日,市场监督管理局党组成员李合喜一行三人莅临济源北控水务有限公司,围绕计量准确性与收费规范性展开全面检查,为保障民生用水的公平公正和企业的合规运营注入强大动力。
检查伊始,我公司领导向检查组详细汇报了计量管理和收费工作的开展情况,内容涵盖计量设备的校准维护、水费计价依据与收费流程等关键环节,展示了公司在运营管理中的严谨态度和规范操作。
随后,检查组一行深入到公司水表检测站和客服中心等地进行实地考察。在水表检测站,检查组对水表的检测设备、检测流程及数据记录进行了细致检查,确保每一块水表都能精准计量,从源头保障用户用水计量的准确性。在客服中心,检查组重点查看了收费公示信息等,对公司收费的透明度和服务质量给予了高度关注,力求让用户在缴费过程中清晰明了、放心满意。
此次市场监督管理局的检查指导,是对我公司工作的一次全面“体检”,不仅体现了监管部门对民生领域的重视,也为公司进一步提升服务质量和管理水平提供了契机。未来,济源北控水务将以此次检查为新起点,持续优化计量管理和收费工作,以更精准的计量、更规范的收费,为济源市民提供更加优质的供水服务。