8月30日上午，常州通用水司积极响应市住建局关于深化新时代文明实践工作的号召，组织志愿者服务队在人民公园广场参加了“情暖万家住建行”新时代文明实践活动。以实际行动践行社会责任，传播文明新风，获得了市民的广泛好评。
广场上，志愿者们与广大市民服务零距离、宣讲面对面，耐心解答大家的用水疑问。我们的用水知识宣传册上不仅图文并茂的呈现了用水知识，还贴心附上了线上缴费指南和24小时常水热线电话88130008等实用信息，让大家一册在手，用水无忧。同时，为了让智慧水务成果惠及每一位市民，志愿者们现场一步步演示如何通过公司微信公众号上的微信网厅查询账单、办理业务，方便市民们轻松掌握线上业务办理技能，感受科技带来的便捷。“这样的宣传很实用，我们老年人平时对线上服务不太懂，今天学到了不少知识。”市民王阿姨笑着说道。
活动现场，公司的志愿者们成了最受欢迎的“讲师”，他们结合日常生活中常见的漏水案例，用最通俗易懂的语言，向居民们传授了“看水表”——逐步关闭用水设备阀门观察水表是否转动，“听声音”——夜间聆听水管有无异常流水声等实用小窍门来辨别隐蔽漏水。此外，志愿者们还重点介绍了抽水马桶、水龙头、角阀等家中易发生漏水的部位及其初步判断方法。志愿者讲得投入，居民听得认真，不少人还拿出手机拍照记录，或就自家遇到的用水问题现场提问，均得到了耐心细致的解答。
此次新时代文明实践志愿服务活动的成功开展，充分体现了常州通用水司作为民生保障企业的担当与情怀。未来，公司将继续秉承“以人民为中心”的发展理念，常态化、长效化开展形式多样的文明志愿服务活动，推出更多便民利民举措，将供水服务与文明实践深度融合，用心用情当好城市供水“守护者”，为提升城市文明程度和市民生活幸福感贡献更多力量。