为确保冬季供水安全稳定，城投集团下属江苏中法水务提早谋划，主动作为，从设施防冻、应急备战到宣传引导全链条发力，全面开启防冻保暖专项工作，全方位织密冬季供水“防护网”，守护城市供水“生命线”。
一、全面排查，加固设施“防护衣”
全面排查水厂生产设施，做好设备冬季保养，对泵房、加药间等重要部位外露管道进行保暖加固，确保水厂始终处于良好运行状态。
二、分类施策，实施精准防护
对全市老旧小区楼道内供水设施进行全面的查漏补缺工作，2025年累计对20个老旧小区供水立管进行保暖材料升级改造约22000米，受益客户4100户。通过客户反映、网格员反馈等途径，城乡各营业网点开展常态化水表保暖升级，截至2025年11月份已投入60多万元专项资金实施水表防冻保温工作。
三、广泛宣传，提升客户“防冻力”
一是多渠道宣传，普及防冻知识。增印防冻保暖宣传资料，通过防冻培训、社区入户等方式陆续发放，提醒市民注意供水设施保暖。协同行业主管部门，联系各镇（板块）陆续开展供水设施防冻保温培训，共同提高村、社区、物业一线从业人员及客户对内部供水设施的防冻保温意识和能力。
二是重点提醒，关注特殊客户。针对往年农宅翻建区域供水设施易发生冰冻情况，计划在气象部门发布寒潮预警前，通过发送提醒短信、网格员上门告知等方式，通知农宅翻建户做好内部临时供水设施、管道的防冻保温工作。
四、强化应急，筑牢保障“安全网”
强化应急保障能力，修订完善冬季供水应急预案。根据往年的实际情况，采购管材、管件、保温材料等应急物资，确保储备充足、应急可用。落实24小时客服热线和24小时抢修值班制度，同各镇（板块）建立应急抢修联动机制，积极联系社会抢维修力量，储备抢维修人员377人、车辆160辆，实行网格化管理，实现精准定位和高效抢修，快速解决问题。
下一步，江苏中法水务将紧盯气温变化，动态跟进天气预警信息，不断优化调整保障策略，将防冻保供措施落细落实，确保虞城百姓冬季用水安全。