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党建引领强服务 清泉润心惠民生
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镇平县供水服务中心党支部深入践行“把惠民生的事办实、暖民心的事办细、顺民意的事办好”的要求,以党建为引领,将党的建设与供水服务深度融合,通过一系列务实举措精准对接群众需求,让每一位居民都能切实感受到党和政府的温暖关怀。

党支部充分发挥战斗堡垒作用,以党建红引领服务蓝。通过设立党员志愿岗、划分党员责任区,明确党员职责清单,引导党员在供水服务一线冲锋在前、勇挑重担,成为破解服务难题的“先锋队”。同时,常态化开展志愿服务活动,组织党员走进社区、学校、企业,通过发放宣传手册、现场讲解、互动答疑等形式,普及节水知识、用水安全常识,手把手指导居民正确处理日常用水小问题,用实际行动践行供水服务。

聚焦群众对优质供水的需求,党支部积极响应国家提升公共服务水平的号召,持续加大基础设施升级力度。针对老旧小区管网老化、水压不足等问题,系统推进老旧管网改造工程,更换耐腐蚀、抗老化的新型管材,从源头提升供水稳定性;大力普及智能水表,实现用水量精准计量、线上查询,有效解决传统水表抄表难、缴费不便等问题。

在提升服务效能的同时,党支部更注重打磨细节服务,用“小细节”温暖“大民心”。建立全天候应急保障机制,节假日、暴雨、严寒等特殊时段,安排工作人员24小时坚守岗位,确保供水故障“接诉即办、快速响应”,全力保障居民正常用水。定期开展用水安全“敲门行动”,组织工作人员入户检查水管、水表、水龙头等设施运行情况,排查水质安全隐患,对高龄老人、独居老人等特殊群体提供上门检修、代缴水费等个性化服务。

从管网改造到智慧服务,从志愿服务到精准帮扶,镇平县供水服务中心党支部始终把群众满意作为出发点和落脚点,用一件件实事、一个个细节筑牢民生保障防线,赢得了居民的广泛赞誉,让供水服务成为连接党和群众的“连心桥”。

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