近期寒潮频繁来袭，气温持续走低，为守住冬季供水“生命线”，青岛城阳水务有限公司提前部署、主动作为，从设施防护、设备维保、服务响应到应急准备，构建全流程冬季保供体系，全力确保辖区内居民与企业用水无忧。
精准部署强根基 提前研判防风险
青岛城阳水务有限公司召开安全生产调度会议。总经理徐军针对冬季安全生产特点，对保障冬季优质供水进行重点部署。要求各部门切实做好冬季安全供水风险分析研判，完善冬季防冻保温方案，确保设施设备安全稳定运行，保质保量稳定供水。
细化巡查筑防线 防冻保温早落实
各营业所将供水管网巡查作为冬季保供核心任务，组建专项巡查小组，重点排查埋设深度较浅的配水管道，逐一核查外露闸阀、水表的防寒物资覆盖情况。对排查中发现的防寒措施不到位区域，第一时间增补保温棉、防冻套等物资，提前做好冬季防冻保温工作。
水厂落实防冻策 力保供水暖寒冬
各水厂提前研判生产设备运行情况，对净水工艺、供水配电系统进行全面保养检修，确保低温环境下设备安全运行，同时加强水质监测工作及在线仪表监控，对水源地、水厂出水口及管网末梢水进行加密检测，确保水质安全。
全面排查除隐患 精心护设备运行
全面开展二次供水设备防寒保温专项行动。组织技术骨干对二供泵房、加压泵站、水质监测仪等关键设备与管道进行拉网式排查，重点检查保温层、仪表及阀门密封情况。针对发现问题，及时修复保温层、加装保温套，并加强电气设备防潮管理。确保隐患及时处置，为设备安全过冬和生产平稳运行提供坚实保障。
精心部署防冻网 多措并举保供水
为应对冬季严寒天气，市政公司提前启动防冻保温工作，采取多项措施筑牢防冻屏障网。全面检查室内及车库管道井保温层，对空置新房和未入住楼栋实施关阀排空；组建防冻应急处置队伍，储备保温棉、电伴热带等应急物资；联合建设单位、社区及物业，发放并张贴《冬季用水防冻告知书》，尤其对新建未供暖小区强化防冻宣传与措施落实，提升居民共同参与防冻的意识与能力。
高效服务优体验 智能调度保均衡
为提升服务响应效率，城阳水务服务热线保持24小时通讯畅通，客服人员随时解答用户用水疑问、受理报修诉求，确保用户问题“接诉即办”。调度服务中心依托智慧供水系统，实时监测供水管网压力、流量数据，动态调整供水量，精准均衡管网压力，对压力异常区域提前预警、及时处置，避免因压力波动影响供水稳定性。
下一步，青岛城阳水务有限公司将持续关注天气变化，动态优化保供举措，以“责任到位、措施到位、保障到位”的工作标准，筑牢冬季供水安全防线，为辖区经济社会发展与居民美好生活提供坚实的供水保障。
