为深入推进营商环境百日攻坚行动走深走实，切实打通供水服务“最后一公里”，近日，项城市国控水务发展有限公司领导班子带队组建营商环境专项服务组，开展“上门送政策、精准解难题”走访活动，将惠企利民用水政策直送一线，以务实举措推动政策落地见效，为优化区域营商环境、保障民生福祉注入源源不断的“水动力”。
走访中，服务组始终坚持“问题导向”，与企业负责人面对面深入沟通，从生产规模、日常用水量到水质水压保障情况逐一细致摸排，建立“一企一档”，全面梳理、逐项记录企业用水难题。同时指导操作人员熟练线上服务平台功能，助力实现“足不出户、全程网办”，大幅节省人力与时间成本；随行技术人员还为企业内部供水管网开展免费“健康体检”，排查管道老化、漏水等安全隐患，结合生产特点量身定制科学节水方案，切实帮企业降本增效、稳健发展。
此次走访既聚焦企业用水需求，更将民生保障摆在突出位置，全力推动学校、养老院、福利院等民生机构用水价格优惠政策落地见效。根据相关规定，这类机构可直接执行居民生活用水价格，相较此前执行的非居民水价降幅明显，能切实缓解机构运营压力、降低运营成本。在项城市九中、尚关养老院等走访点位，服务组细致核对用水收费台账，逐项核查价格政策落实细节，同时针对名称标识不明显、易被忽略的民生机构开展重点排查，建立清单台账、逐个销号确认，做到排查无死角、覆盖无盲区，确保优惠红利精准兑现至每一家机构。
“将服务精准送达，让问题一线解决，是此次走访活动的初衷和旨归。”国控水务负责人表示，此次走访不是“一阵风”，而是优化服务的新起点。下一步，项城市国控水务发展有限公司将构建“常态化走访+动态化响应”服务新机制，对企业诉求与民生需求实行“清单管理、限期销号”，持续优化业务流程、压缩办理时限、全面提升服务效能，努力当好企业发展的“水管家”和群众生活的“水卫士”，让汩汩清泉既润泽城市发展肌理，更温暖千家万户日常。