临近春节，气温起伏明显，城市供水保障工作迎来严峻考验。面对寒潮天气和春节返乡潮带来的双重用水压力，江苏联合水务科技股份有限公司（以下简称“联合水务”）坚决扛起保障民生责任，通过绘制寒潮供水服务保障“一张图”，全力确保低温天气下城市供水系统安全、平稳、有序运行，为市民冬季用水提供可靠保障。
早在寒潮来临前，公司巡检人员就已穿梭在大街小巷，为供水设施“添衣加被”，细心包裹外露的外墙立管与水表，提前完成中心城区及各乡镇近18万户水表保温加固，同步实施市政跨河管道防腐及排气阀门保温工作。为了强化应急保障，公司提前备足水表、阀门等应急抢修物资，并通过短信把一份份温暖的提醒传入千家万户，截至目前，累计发出的防寒提醒已超过36万条。
面对雨雪冰冻，联合水务快响应、快处置，让温暖与安心顺着管网流淌至每一个末端、每一户家庭。公司专门组建100多人的抗寒保供队伍，下设热线服务、物资调配、现场抢修等小组，抢修人员、车辆、物资随时待命。同时，通过调配送水车、设立临时取水点等方式，确保群众在寒冷天气里依然能用上“放心水”。
寒潮侵袭，低温冰冻天气下，爆管、漏水等突发状况频发。应急抢修队伍以“战时状态”高效处置，在寒冷刺骨的泥水中进行抢修，践行“小修不过夜、大修连续干”的承诺。
1月中旬，市洋河新区世纪景园小区西门地下管道爆裂，接到报修后，抢修人员迅速携带工具、材料奔赴现场。因天气寒冷，积水渗透路面，给抢修作业增添了极大难度。抢修人员精准定位故障管道，挖掘、切割、更换管道，双手冻得通红依然精准操作着每一件工具。
据统计，寒潮期间，公司共派发工单1281件，其中管线维修、冻堵问题632件。随着冰冻天气的持续，供水抢修任务会越来越频繁。但群众用水无小事，刺骨的寒风阻挡不了供水人紧张忙碌的步伐，大家将一如既往，砥砺前行，以专业担当筑牢供水“生命线”。
寒潮期间，联合水务一线员工坚守在各自岗位上。生产部门增加对生产设备、加药系统、阀门等巡检频次，及时维修因低温可能引发的设备故障，保证供水正常生产。调度中心实时监控管网压力数据，24小时密切监控全区管网压力数据，动态分析压力变化趋势，保障供水水量充足、管网运行安全。水质检测中心加密管网水质检测频次，严守水质安全底线，确保水质合格率100%。二次供水服务中心加密水箱、水泵机组等核心设备巡检频次，细化巡检清单、压实巡检责任，从源头上阻断二次供水环节冰冻风险。“962001”供水服务热线全天候实时响应，及时处理市民咨询及供水设施受冻、漏水等问题，保障服务高效快捷。
凛冬虽寒，守护恒温。联合水务将持续密切关注天气变化，及时处理各类突发状况。确保寒潮天气下城市供水不断档、服务不降温，让广大居民温暖过冬、安心用水。