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江苏中法智慧水务助力疫情防控与供水保障

发布日期:2020-03-05 来源:江苏水协
  新冠肺炎疫情发生以来,江苏中法水务积极承担社会责任,充分发挥先进的智慧水务系统优势,在确保员工身体健康和生命安全的同时,以科技力量全方位做好疫情防控工作,确保供水安全、疫情防控两手抓、两促进。
  线上服务惠民生
  疫情期间,江苏中法保证微信公众号、网上营业厅在线缴费、网上报修、账单查询等线上服务的稳定运行。安排专人管理平台运行,实现线上服务,减少人员面对面接触,1月24日至3月3日,网上营业厅办理线上业务53单,自助终端机办理业务66单,手机端缴纳水费8万余笔。
  智慧调度保供水
  江苏中法充分利用遍布全市的104个压力监测点、 41个流量监测点,科学调度水厂供水量,平衡区域水压,并通过24小时在线监测管网运行状态,当发现系统报警某一监测点异常,及时安排维修人员到现场检测、维护,有效避免疫情期间用户用水困难现象发生。春节至今,各水厂运行安全稳定,管网压力正常。
  数据分析助管理
  疫情期间,向市公安局开放智能水表系统端口,提供居民用水量及用水规律等重要数据,为掌握外地返常人员实际情况提供了技术保障。
  移动办公防风险
  为方便员工在家远程办公,江苏中法依托数据系统APP,对水厂生产数据、压力流量等进行在线实时监控,并通过OA办公平台APP和VPN内网实现员工远程办公,确保疫情期间各项工作开展。
  来源:常熟市水务局
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