战疫情 保供水 为民服务献真情
2020，愿山河无恙，愿人间皆安。
或许我们眼前还是凛冬。
但无论艰难险阻，供排水人对“疫”当歌。
等雾霾尽散，大地终将欢歌。待春日还暖，你我始终安好。
呼和浩特市供排水有限责任公司自1月25日（大年初一）启动疫情防控预案，到如今复工复产工作有序开展，全公司坚决贯彻落实上级关于疫情防控工作部署，防疫、生产两手抓，两不误，为我市居民生活安全供水及企事业单位复工复产提供用水保障。全体供排水人坚守一线，为应对疫情尽一份力，为复工复产形成联动“一盘棋”，用行动润泽这座城。
3月1日清晨，供排水公司96266行政效能投诉中心接到了新城区物业办求助电话，红山口回迁小区水源井发生设备故障，无法为附近居民提供正常生活用水，近300户居民面临用水困难的局面。在接到求助信息后，经查该小区水源井非供排水公司管理，96266行政效能投诉中心立刻将此情况上报公司领导，但此时正值疫情期间，公司领导考虑到广大居民宅家用水需求很大，果断做出决定，无论是否公司管辖水源井，特殊时期一定要保证居民用水，按照公司统筹安排，96266行政效能投诉中心、应急供水分公司及时联动，从3月1日起先后出动8吨供水车辆4车次，为小区居民进行应急送水工作，保障居民正常用水。
供排水人爱这座城，愿与百万市民共克时艰，迎接胜利！