内蒙水协 致敬！疫情下的供排水人
呼和浩特市
供排水公司立足主业 助力防疫
自疫情发生以来，供排水公司认真贯彻上级关于疫情防控工作的部署要求，积极履行疫情防控民生保障责任，坚持疫情防控和复工复产两推动、两不误，统筹做好疫情防控和生产经营，既在防疫大战中践行初心使命，更在生产大考中交出合格答卷 ，在抗“疫”一线履行社会责任、体现国企担当，充分发挥国有企业“顶梁柱”和“压舱石”作用，全力以赴保障全市人民用水安全稳定，让党旗在疫情防控和保障供排水第一线高高飘扬。
火速行动 形成统筹联动“一盘棋”
疫情发生后，供排水公司坚决落实市委、市政府和上级部门关于新冠肺炎疫情防控各项工作部署，紧急召开疫情防控部署会议，对公司疫情防控工作进行全面部署。公司党委深入贯彻习近平总书记关于新冠肺炎疫情防控的重要讲话精神，将疫情防控作为当前最紧迫、最重要的政治任务来抓，切实发挥市属国有企业基础性作用，确保城市供排水正常运行。
公司全面强化对职工的分级分类管理，做到“横向到边纵向到底”，以各部门为单位每日汇总全体职工健康信息，严格落实返呼人员隔离要求,实现动态管理。以“少数党员干部到岗值守+多数职工居家办公”的方式线上复工，同时严把到岗人员健康关，延伸关注职工家人健康和社区疫情防控状况，构建公司、社区、家庭三位统筹一体的防控体系。
发挥“双报到”机制作用，组织在职党员到社区报到，配合支援社区疫情防控工作参加所在社区疫情防控工作。从1月30日至3月25日，公司陆续有 269名党员干部主动请缨加入社区疫情防控工作，重点协助配合社区工作人员在小区出入口检查站及周边区域开展往来人员体温测量、信息登记、外来车辆劝返等疫情防控志愿服务工作。成为社区疫情防控的“主力军”、群众依靠的“主心骨”，在关键时期发挥党员先锋模范作用和基层党组织战斗堡垒作用，践行共产党员的初心使命和青城供排水人的责任担当，谱写出关键时刻最美的“逆行”篇章。
公司党委积极响应上级党组织号召，向全体党员发起倡议，为打赢疫情防疫攻击战贡献一份力量。供排水公司各级党组织和广大党员积极响应上级党组织就党员自愿捐款支持新冠肺炎疫情防控的要求，各党支部以主题党日的形式通过“党员捐款微信平台”纷纷捐款，累计自愿捐款共计69966元。这一笔笔捐款书写着共产党员对党和人民的忠诚，倾注拳拳真心、递送实实在在的温暖。
强化值守 紧绷供排水保障“一条链”
筑牢厂站安全防线。全面做好生产区域特别是水厂的封闭式管理，实行24小时疫情监控应急值班值守模式，启动门禁系统，严控人员流通，实行电子化办公，加强各厂、站、所、营业厅的消杀工作。利用“春检”对全市城区所有地下水厂、地表水厂、加压站和引黄沿线的各类取水、制水、输配水管网设施设备进行全面的排查检修改造，确保全年供水安全生产，特别是夏季供水高峰期的安全稳定。
所管控，提倡使用微信、支付宝和银行转账等网上缴费方式缴纳水费，鼓励用户预存，建立与用户点对点的抄表关系；发布网上报修方式和电话，减少接触式业务办理；公司承诺疫情防控期间“欠费不停水”，不允许任何人以任何理由停水，确保群众用水无忧；开辟了“预约办”供排水报装便民服务渠道，采取电话预约等方式先行预约办理；96266服务热线24小时在线服务，智能水表售后人员随时为用户服务，确保疫情防控期间服务不中断。
超前谋划 按下重点工程“快进键”
疫情发生以来，供排水公司在坚守疫情防控和安全生产底线的前提下，有针对性地谋划推进老旧小区二次供水设施改造（三期）工程，目前已取得积极进展，完善引黄供水（三期）扩建前期工程等解决城市未来建设发展和居民生活基本需求的民生工作。同时统筹谋划雨污水管网改造建设，突出重点，分步实施。积极对接相关道路拆改方案，办理开（复）工前期手续；增设改造一体化泵站，合理调控分配污水，完善雨污管网系统，实现污水处理厂互联互通。
供水有限责任公司众志成城防疫情 多措并举保供水
新冠肺炎疫情发生以来，市供水有限责任公司积极承担社会责任，科学防控，精准施策，在确保职工身体健康和生命安全的同时，统筹兼顾全力做好供水保障工作，确保疫情防控和供水安全两手抓、两促进。
实时监控动态管理 供水调度“不松懈”
疫情防控期间，公司供水调度中心进一步加强了各实时在线监测点监控和预警，24小时在线监测管网运行状态，科学调度供水量，平衡区域水压，确保我市城区供水水量充足、水压稳定。同时，严格对水源地、各泵站、供水管网等重点领域进行监督和管理，对我市发热门诊医院等重点单位、部门的供水加强保障，建立非常时期工作联络制度，切实满足用水需求。春节至今，我市管网运行安全稳定，管网压力正常。
加大频次严格把关 供水检测“不减项”
进一步加强水质监测密度，24个水质在线监测点适时传输数据，水质监测站每日对6个出厂水进行浑浊度、色度、余氯等9项常规指标检测和对8—10个管网及管网末梢水进行浑7项常规指标进行检测。在此基础上，增设了重点医院（一附院、二附院、三医院）及集中隔离场所（誉京朋、汉庭、坤源酒店）采样点，密切关注水质指标的变化，确保疫情防控期间水质安全。截止目前，各指标均符合《生活饮用水卫生标准》（GB5749- 2006）要求。
坚守岗位随时待命 供水维修“不缩水”
面对严峻疫情，各管网维修分公司均保持“备战”状态，加强对供水设施的安全防护和巡视巡查，备足应急抢修物资，保持备用设备完好，组织党员突击队24小时随时待命应对突发状况，遇到紧急任务快速响应，“在最短时间内、尽最大力量”完成抢修任务，全力保障管网安全。截至目前，公司累计接到维修三来802件，共完成抢修任务183件，配合用户开关闸阀247次，维护管网设施93次，协助用户排查用水问题323处。累计共出动抢修车辆876台次，出动抢修人员2216人次，大小机械（挖机、装载机）68台次。
线上+线下相结合 供水服务“不打烊”
公司采取线上+线下相结合 供水服务方式，积极满足用户个性化服务需求。通过网站、企业公众号、新媒体多种媒介广泛宣传线上网上抄表、缴费操作流程、咨询电话等，提高用户线上办理意识，让群众切实享受“指尖上”的便利。同时，加强窗口单位线下服务和防疫工作，为一线营业厅提供、配备必要的防护装备和后勤保障，严格办公场所消毒制度，最大限度减少疫情防控时期实体大厅人员的流动率和聚集率，实现安全有序办理业务，营造出优质放心的工作服务环境。密切关注网络舆情，及时回应处理用户用水诉求，积极应对“疫情期间自来水加大了氯气的注入，自来水需静止两小时才能用”的谣言，及时通过企业公众号、新闻媒体等方式进行辟谣。实行“网上报装”、“电话预约”、“快递传送”多种受理方式，及时迅速组织人员对复产企业进行供水验收，切实为复工复产企业提供了可靠的用水保障。水务服务热线“96266”始终全天候接听，及时解决群众反映的用水难题，确保疫情期间供水工作正常有序进行。截至目前，供水如如热线共接到来电1952件，做到“件件有着落、事事有回音”。
下阶段，市供水有限责任公司将继续严格落实水务集团的工作部署，加强联防联控，筑牢疫情防控屏障，助力复产复工，严抓供水保障工作，确保城市发展“生命线”安全可靠。
乌海市
海勃湾城市供水公司多措并举助力全市企业复工复产
当前，新冠肺炎疫情防控进入关键时期，乌海市复工复产工作正在紧张有序开展。城市供水公司坚决贯彻落实上级关于疫情防控工作部署，防疫、生产两手抓，两不误，为全市企业复工复产提供水务保障。
火速行动
形成统筹联动“一盘棋”
疫情发生后，城市供水公司坚决落实市委、市政府和上级部门关于新冠肺炎疫情防控各项工作部署，将疫情防控作为当前最紧迫、最重要的政治任务来抓，切实发挥市属国有企业基础性作用，确保城市供水正常运行。1月26日下午（大年初二），城市供水公司紧急召开了疫情防控部署会议，对公司疫情防控工作进行了全面部署，同时成立肺炎疫情防控领导小组，在最短的时间内制订并发布一系列关于应对新冠肺炎疫情的文件、通知和应急预案，落实落细各项防控措施。
编好人员健康“一张网”
做好职工健康监控管理是疫情防控的关键。公司全面强化对职工的分级分类管理，以各部室为单位每日汇总全体职工健康信息，实现动态管理。各部室严格落实返市人员隔离要求，同时严把到岗人员健康关，严格执行“双实名、双报到”工作要求，广泛动员组织各级党组织配合支援社区疫情防控工作，充分发挥党员的“主力军”和“先锋队”作用。
绷紧供水保障“一条链”
强化厂、队、所安全保障。做好生产区域特别是水厂的封闭式管理，实行24小时疫情监控应急值班值守模式，启动门禁系统，严控人员流通，实行电子化办公，加强各厂、队、所、营业厅的消杀工作。
强化客户服务。引导机械水表用户网上缴费，鼓励用户预存，建立与用户点对点的抄表关系；防疫期间不允许任何人以任何理由停水，确保居民正常用水；96176服务热线24小时在线服务，智能水表售后人员随时为用户服务，确保疫情防控期间服务不中断。
疫情防控期间，城市供水公司生产和服务稳定正常。
