看这里，特色服务品牌为您分忧
您是否为年纪大了不方便交水费而担忧？
您是否在办理接水业务时犯了愁？
不必担忧，不必犯愁，
您可通过南京水务集团微信公众号掌上营业厅、网上营业厅轻松办理用水业务，也欢迎拨打集团客户服务热线96055解决用水难题。
在这里，小水再向您介绍三个集团特色服务品牌——
“双肩包”
为践行集团“真情服务，水润万家”的服务宗旨，秉持“我服务，您满意”的服务理念，集团重点打造“双肩包”客户代表服务团队，为客户在接水业务办理过程中提供优质服务，实现接水服务“只找一个人”的服务目标。
服务内容：
为办理接水业务的客户提供业务咨询、技术指导、进度跟踪、问题协调等服务。
联系方式：
96055
52248644
“贴心水管家”
为了实现供水服务全覆盖，变响应诉求的被动服务为发现诉求的主动服务，解决用水“最后一公里”问题，集团推出了“贴心水管家”服务品牌，通过网格化管理为用户在用水过程中提供贴心、细致的服务。
服务内容：
为集团供水客户提供解答用水咨询、预约抄表、异常水量核查等用水服务。
联系方式：
96055
52256032
“蓝帽子”
蓝帽子青年服务队主要成员为集团各业务领域的青年骨干，服务队成员在完成本职工作的基础上，面向社会提供公益服务。
服务内容：
开展志愿服务，为困难群体提供自来水管线检查及换修等免费上门服务。
联系方式：
96055