近日，随着气温节节攀升，居民用水量激增，城市供水面临严峻考验，面对这一情况，昆玉城投集团昆源水务有限公司迅速行动，多措并举，全力保障城市供水安全稳定，让市民在炎炎夏日用上“放心水”“清凉水”。
积极响应，打造高效抢修铁军。面对高温下可能出现的管道爆管、设备故障等突发情况，公司组建了专业应急抢修队伍，实行“369”工作机制（即3分钟关阀停水、60分钟内完成作业前准备、9小时内恢复供水)的极速响应机制。同时，依托GIS地理信息系统，对全市供水管网进行实时压力监测与流量分析，精准定位故障点，大幅缩短抢修时间。截至目前，已累计完成应急抢修任务30余次，平均修复时长较往年缩短40%，最大限度降低停水对居民生活的影响。
精准检测，严守水质安全底线。为确保高温期间水质安全，公司构建起“源头到龙头”的全流程监测体系，每月对水源水、出厂水和末梢水进行常规指标检测，确保水质符合国家标准。此外，在全市范围内设置2余个管网末梢监测点，通过“人工巡检 + 物联网传感器”双重模式，实现管网水质24小时不间断监测，保障居民用水安全放心。
暖心服务，架起沟通连心桥梁。为及时解决市民用水难题，公司客服中心开启“7×24小时”全天候服务模式，实现常见问题秒级响应。同时，开通“供水服务直通车”，安排党员骨干对老旧小区、学校等重点区域，上门检测、管道压力测试等服务，累计解决市民诉求20余件，满意度达98%。
面对持续的高温天气，昆源水务公司相关负责人表示：“将继续坚守岗位，密切关注供水情况，不断优化供水保障措施，全力以赴满足居民用水需求，让广大居民在高温天气下安心用水、清凉度夏。同时，也呼吁广大居民节约用水，合理用水，共同应对高温带来的供水压力”。